Leverans och betalning

VILLKOR FÖR FÖRSÄLJNING AV WEBBUTIKEN
Ägaren till nätbutiken http://www.digilema.com (nedan kallad nätbutiken) är Gelardo OY (registreringsnummer 17038053), adress: J XXIe tn 9, Kesklinna linnaosa, 10151 Tallinn, Harju maakond.

Köpeavtalets giltighet, information om produkten och pris
Dessa försäljningsvillkor gäller för inköp av varor i nätbutiken.
Priserna på de varor som säljs i nätbutiken anges bredvid produkten. Fraktkostnaden läggs till priset. Alla priser är i Euro.
Kostnaden för leverans beror på köparens plats och den valda leveransmetoden. Fraktkostnaden visas för köparen vid beställning.
Produktinformation tillhandahålls i webbutiken direkt bredvid produkten.

Göra en beställning
För att göra en beställning måste du lägga till de valda artiklarna i kundvagnen.
1. Välj produkten och klicka på Lägg till i kundvagn.
2. När du har lagt till produkten klickar du på Visa kundvagn.
3. Kontrollera innehållet i kundvagnen och klicka på Fortsätt till betalning.
4. Fyll i de obligatoriska fälten, välj leveransmetod (Omniva, DPD, Smartpost, Unisend, Venipak) och betalningsmetod (estniska, finska, lettiska, litauiska bankbetalningar) och klicka sedan på Skicka beställning. Betalningar behandlas via Maksekeskus AS.
Efter att ha betalat för beställningen och pengarna krediteras onlinebutikkontot kommer vårt supportteam att kontakta dig senast nästa arbetsdag.
OBS! När du betalar via en banklänk, var noga med att klicka på knappen “Återgå till säljare” på bankens sida.
Betalningar behandlas via Maksekeskus AS.
Betalning sker utanför webbutiksmiljön – när du betalar via en banklänk i den aktuella bankens säkra miljö. Säljaren har inte tillgång till kundens bank-eller kreditupplysning. Avtalet träder i kraft vid mottagande av medel till Onlinebutikens konto.
Ägaren till onlinebutiken är ansvarig personuppgiftsbiträde och överför de uppgifter som krävs för att göra betalningar till en auktoriserad personuppgiftsbiträde — Maksekeskus AS.
Om det är omöjligt att leverera den beställda produkten (produkten har slut eller av någon annan anledning) kommer köparen att meddelas så snart som möjligt och de pengar som betalats (inklusive fraktkostnaden) återbetalas omedelbart, men senast 14 dagar efter att meddelandet skickats.

Leverans
Varorna levereras till följande länder: Estland, Lettland, Litauen, Finland, Sverige.
Köparen kan välja att ta emot varorna via Omniva, DPD, Smartpost, Unisend, Venipak terminaler. Kurirleverans är också möjlig efter överenskommelse, inklusive kontant vid leverans — COD) – betalning vid mottagandet.
Fraktkostnaden betalas av köparen och relevant information visas bredvid leveransmetoden.
Inom Estland tar leveransen vanligtvis 1-3 arbetsdagar från dagen för kontraktets ikraftträdande. Leverans utanför Estland tar 2-4 kalenderdagar.
I undantagsfall kan leveransen ta upp till 45 kalenderdagar.

Rätten att frånträda avtalet
Efter att ha mottagit beställningen har köparen rätt att avbryta avtalet som ingåtts i nätbutiken inom 14 dagar.
Rätten till vägran gäller inte juridiska personer.
För att använda 14-dagars ångerrätt kan produkten inte användas på något annat sätt än för att verifiera dess egenskaper, egenskaper och funktion, precis som det är tillåtet när du testar produkten i en vanlig butik.
Om produkten har använts mer än nödvändigt för inspektion eller har tecken på slitage har nätbutiken rätt att minska återbetalningsbeloppet i proportion till minskningen av produktens kostnad.
För att returnera produkten måste du skicka in en ansökan om undantag. Formuläret finns tillgängligt via länken: https://cdn.prod.website-files.com/606d887c84f615f26e673155/609e7331448746e9bbfb7e0d_JM_m41_lisa1.pdf
Ansökan ska skickas via e-post: info@digilema.com senast 14 dagar efter mottagandet av varorna.
Kostnaden för att returnera produkten bärs av köparen, utom i fall där den returnerade produkten inte matchar den beställda (till exempel en felaktig eller defekt produkt).
Köparen måste returnera varorna inom 14 dagar efter att ansökan lämnats in eller bekräfta att varorna levererades till transportören inom den angivna perioden.
Vid mottagandet av den returnerade produkten returnerar webbutiken omedelbart, men senast 14 dagar efter mottagandet av ansökan om undantag, till köparen alla betalningar som erhållits enligt avtalet.
Onlinebutiken kan hålla tillbaka en återbetalning tills produkten har mottagits eller tills köparen ger bekräftelse på sin leverans, beroende på vilket som kommer först.
Om kunden väljer en fraktmetod som är dyrare än den billigaste standardmetoden som erbjuds av onlinebutiken, är butiken inte skyldig att återbetala mellanskillnaden.
Onlinebutiken har rätt att avbryta transaktionen och kräva retur av produkten om priset på produkten felaktigt angavs betydligt under marknadsvärdet.

Rätten att göra anspråk
Onlinebutiken ansvarar för att varorna inte överensstämmer med villkoren i kontraktet eller defekter i de varor som fanns vid tidpunkten för överföringen av varorna och manifesterade sig inom två år efter överföringen av varorna till köparen.
Under det första året antas att felet redan fanns vid överföringen. Det är Onlinebutikens ansvar att motbevisa denna presumtion.
Köparen måste rapportera felet senast två månader efter upptäckten genom att skicka ett e-postmeddelande till info@digilema.com eller genom att ringa +372 5743 1807.
Onlinebutiken ansvarar inte för eventuella fel som uppstår efter leverans av produkten till köparen.
Om en vara som köpts från en webbutik har fel som butiken ansvarar för kommer den att repareras eller bytas ut. Om reparation eller utbyte inte är möjligt kommer alla betalningar relaterade till kontraktet att återbetalas till köparen.
Onlinebutiken svarar på konsumentklagomål skriftligen eller i en form som möjliggör inspelning inom 15 dagar.

Direktmarknadsföring och behandling av personuppgifter
Webbutiken använder köparens personuppgifter endast för orderbehandling och produktleverans. De nödvändiga uppgifterna överförs till kurir-eller logistikföretaget.
Onlinebutiken skickar nyheter och erbjudanden till köparens e-post endast om det finns ett frivilligt samtycke (köparen anger sitt e-postmeddelande på webbplatsen och bekräftar önskan att få nyhetsbrevet).
Köparen kan när som helst avregistrera sig från e-postlistan genom att meddela butiken via e-post eller följa instruktionerna i brevet.

Tvistlösning
Om köparen har några klagomål måste de skickas via e-post: info@digilema.com eller ring +372 5743 1807.
Om köparen och webbutiken inte kan lösa tvisten genom förhandlingar kan köparen kontakta Konsumenttvistkommissionen. Klagomålsgranskningen är kostnadsfri för köparen.
Köparen kan också ansöka till EU: s Tvistlösningsplattform (ODR).