Svetainės naudojimo sąlygos

Svetainės naudojimo sąlygos
1. Sąlygų taikymas ir galiojimas
1.1. Šios sąlygos galioja visoms pirkimo operacijoms, atliktoms Gelardo OÜ valdomoje
elektroninėje parduotuvėje http://www.digilema.com (toliau – digilema el. parduotuvė).
1.2. Be šių sąlygų, pirkimai taip pat reguliuojami Lietuvos Respublikos įstatymų, jei tai aktualu.
1.3. Gelardo OÜ pasilieka teisę atnaujinti sąlygas ir kainoraštį, siekiant pagerinti el. parduotuvės
patogumą ir saugumą. Visos pakeistos sąlygos bus paskelbtos svetainėje ir įsigalios nuo
paskelbimo momento. Jei užsakymas pateiktas prieš pakeitimų įsigaliojimą, jam taikomos
sąlygos, galiojusios užsakymo pateikimo metu, nebent įstatymas ar sąlygos nustato kitaip.
2. Kainos
2.1. Visos kainos galioja apmokėjimo metu pagal 4 punktą.
2.2. Kainos nurodytos su PVM.
3. Prekių krepšelis ir užsakymo pateikimas
3.1. Krepšelyje galite keisti prekių skaičių ir kiekius. Kai būsite pasiruošę tęsti pirkimą, spauskite
„Eiti į mokėjimą“.
3.2. Tuomet įveskite užsakovo duomenis, pasirinkite tinkamą mokėjimo būdą ir spauskite „Pateikti
užsakymą“. Būsite nukreipti į mokėjimo puslapį.
3.3. Prašome įsitikinti, kad pateikti duomenys yra teisingi – neteisinga informacija gali sukelti
vėlavimus pristatyme ir apmokėjime.
3.4. Pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai jūsų mokėjimas gautas Gelardo OÜ
sąskaitoje.
4. Mokėjimas už prekes
4.1. Mokėti galima visais mokėjimo būdais, matomais užsakymo metu.
5. Prekių pristatymas ir perdavimas
5.1. Po mokėjimo gavimo prekės bus pristatytos pagal jūsų pateiktus kontaktinius duomenis.
5.2. Sandėlyje esančių prekių pristatymo terminas paprastai yra 1–7 dienos. Jei prekė turi būti
užsakyta iš tiekėjo arba atsiranda nenumatytų vėlavimų, apie tai informuosime per 2 darbo dienas
nuo mokėjimo gavimo ir nurodysime naują pristatymo laiką.
5.3. Kai prekės perduodamos kurjeriui, jus informuosime telefonu arba el. paštu.
5.4. Prekės pristatomos į jūsų pasirinktą paštomatą. Vėliau pristatymo vietos keisti nebus galima.
5.5. Prašome patikrinti, ar kontaktiniai duomenys teisingi – neteisingi duomenys gali sukelti
vėlavimų, už kuriuos Gelardo OÜ ar kurjerių įmonė neatsako.
5.6. Jei pakuotė buvo pažeista transportavimo metu, nedelsdami informuokite el. paštu
info@digilema.com arba telefonu 5743 1807.
6. Užsakymo atšaukimas ir prekių grąžinimas
6.1. Jūs turite teisę atšaukti užsakymą prieš prekių išsiuntimą, pateikę pranešimą el. paštu
info@digilema.com arba paskambinę telefonu 5743 1807. Būtinai nurodykite užsakymo numerį ir
sąskaitos duomenis.
6.2. Po prekių gavimo galite jas grąžinti arba pakeisti per 14 dienų. Informuokite apie tai el. paštu
arba telefonu.
6.3. Grąžinimo atveju pinigai bus pervesti per 14 dienų nuo prekės gavimo Gelardo OÜ sandėlyje.
Grąžinimo išlaidos (pvz., transportavimo kaina) tenka klientui, išskyrus atvejus, kai prekė yra
defektinė.
6.4. Grąžinama prekė turi būti komplektiška ir originalioje pakuotėje. Akcijų prekių atveju reikia
grąžinti visą komplektą.
6.5. Jei grąžinama prekė ar jos pakuotė buvo sugadinta dėl kliento kaltės (pvz., netinkamo
naudojimo), Gelardo OÜ turi teisę sumažinti grąžinamą sumą proporcingai vertės sumažėjimui. Jei
klientas nesutinka, gali būti pasitelktas nepriklausomas ekspertas – išlaidos dalijamos pusiau,
išskyrus atvejus, kai vienos pusės nuomonė yra nepagrįsta.
7. Garantija ir pretenzijos
7.1. Visoms prekėms taikomas 2 metų pretenzijų pateikimo terminas nuo prekės gavimo.
7.2. Garantija neapima:
* prekių, pažeistų kliento kaltės;
* gedimų, atsiradusių dėl netinkamo ar neteisingo naudojimo;
* įprasto nusidėvėjimo.
7.3. Jei prekė turi gamintojo defektą, turite teisę reikalauti nemokamo remonto, pakeitimo arba
pinigų grąžinimo.
7.4. Pinigai bus grąžinti kartu su transportavimo išlaidomis per 14 dienų nuo defektinės prekės
gavimo.
7.5. Be garantijos, galioja visos įstatymų numatytos teisės.
8. Atsakomybė ir force majeure
8.1. Gelardo OÜ atsako už žalą įstatymų nustatyta tvarka.
8.2. Jei prekių pristatymas ar žala atsirado dėl force majeure (pvz., gamtos stichijos, streikas),
Gelardo OÜ neatsako už vėlavimus ar žalą.
9. Duomenų tvarkymas ir privatumas
9.1. Visi klientų duomenys tvarkomi konfidencialiai. Saugus šifruotas ryšys užtikrina, kad jūsų
asmens ir mokėjimo duomenys nepatektų tretiesiems asmenims. Gelardo OÜ neturi prieigos prie
jūsų banko rekvizitų.
9.2. Jei šiose sąlygose nėra nustatyta kitaip, taikomi Lietuvos Respublikos įstatymai.
9.3. Ginčai stengiamasi spręsti derybų būdu. Jei susitarimo nepasiekiama, galima kreiptis į
Vartotojų ginčų komisiją.
10. Papildoma informacija
10.1. Prekių nuotraukos yra iliustracinės.
10.2. Prekių kainos ir prieinamumas gali keistis be išankstinio įspėjimo. Jei kaina ar informacija yra
netiksli, Gelardo OÜ turi teisę atsisakyti pardavimo ir grąžinti pinigus per 10 darbo dienų.
10.3. Jei prekė neteisingai pažymėta nerealią kainą (pvz., šaldytuvas, vertas 2350 €, parduodamas
už 235 €), tai laikoma klaida ir prekė neįtraukiama į tokią pardavimą.
10.4. Prekių informacija atnaujinama reguliariai, tačiau gali būti pasenusi arba netiksli. Kilus
klausimams, rekomenduojame kreiptis į klientų aptarnavimą telefonu 5743 1807 arba el. paštu
info@digilema.com