Svetainės naudojimo sąlygos

INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS PARDAVIMO SĄLYGOS
Internetinės parduotuvės savininkas http://www.digilema.com (toliau-internetinė parduotuvė) yra Gelardo OÜ (registracijos kodas 17038053), adresas: Jõe tn 9, Kesklinna linnaosa, 10151 Tallinn, Harju maakond.

Pirkimo-pardavimo sutarties galiojimas, informacija apie prekę ir kainą
Šios pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes internetinėje parduotuvėje.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos šalia prekės. Prie kainos pridedama pristatymo kaina. Visos kainos nurodytos eurais.
Pristatymo kaina priklauso nuo pirkėjo vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Pristatymo kaina parodoma pirkėjui, kai pateikiamas užsakymas.
Informacija apie prekes pateikiama internetinėje parduotuvėje šalia prekės.

Užsakymas
Norėdami pateikti užsakymą, į krepšelį turite pridėti pasirinktas prekes.
1. Pasirinkite prekę ir spustelėkite Įtraukti į krepšelį.
2. Pridėjus prekę, spustelėkite Peržiūrėti krepšelį.
3. Patikrinkite krepšelio turinį ir spustelėkite eiti į mokėjimą.
4. Užpildykite reikiamus laukus, pasirinkite pristatymo būdą (Omniva, DPD, SmartPost, Unisend, Venipak) ir mokėjimo būdą (Estijos, Suomijos, Latvijos, Lietuvos banko mokėjimai), tada spustelėkite Siųsti užsakymą. Mokėjimai apdorojami per Maksekeskus AS.
Apmokėjus užsakymą ir pervedus lėšas į internetinės parduotuvės sąskaitą, mūsų klientų aptarnavimo tarnyba su jumis susisieks ne vėliau kaip kitą darbo dieną.
NB! Atsiskaitant per banko nuorodą, banko puslapyje spustelėkite mygtuką “Grįžti į pardavėją”.
Mokėjimai apdorojami per Maksekeskus AS.
Mokėjimas atliekamas ne internetinės parduotuvės aplinkoje — mokant per banko nuorodą atitinkamo banko saugioje aplinkoje. Pardavėjas neturi prieigos prie Kliento banko ar kredito duomenų. Sutartis įsigalioja nuo to momento, kai pinigai patenka į internetinės parduotuvės sąskaitą.
Internetinės parduotuvės savininkas yra atsakingas asmens duomenų tvarkytojas ir perduoda duomenis, reikalingus mokėjimams atlikti, įgaliotam duomenų tvarkytojui — Maksekeskus AS.
Jei užsakytos prekės pristatyti neįmanoma (prekė pasibaigė ar dėl kitos priežasties), pirkėjui apie tai pranešama kuo greičiau ir sumokėti pinigai (įskaitant pristatymo kainą) grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo.

Pristatymas
Prekės pristatomos į šias šalis: Estiją, Latviją, Lietuvą, Suomiją, Švediją.
Pirkėjas gali pasirinkti gauti prekes per Omniva, DPD, SmartPost, Unisend, Venipak postamatus. Taip pat galima pristatyti kurjerius pagal išankstinį susitarimą, įskaitant mokėjimo būdą (COD) — mokėjimą gavus.
Pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama informacija rodoma šalia pristatymo būdo.
Estijoje pristatymas paprastai trunka 1-3 darbo dienas nuo sutarties įsigaliojimo. Už Estijos ribų pristatymas trunka 2-4 kalendorines dienas.
Išimtiniais atvejais pristatymas gali užtrukti iki 45 kalendorinių dienų.

Teisė atsisakyti Sutarties
Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę per 14 dienų atsisakyti Internetinėje parduotuvėje sudarytos sutarties.
Atsisakymo teisė netaikoma juridiniams asmenims.
14 dienų atsisakymo teisės naudoti prekes negalima naudoti kitaip, kaip tik jų savybių, charakteristikų ir veikimo patikrinimui, taip pat tai leidžiama bandant prekes įprastoje parduotuvėje.
Jei prekė naudojama daugiau, nei būtina patikrinimui, arba turi nusidėvėjimo pėdsakų, Internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamosios išmokos sumą proporcingai prekės vertės sumažėjimui.
Norėdami grąžinti prekę, turite pateikti atsisakymo paraišką. Formą galima rasti: https://cdn.prod.website-files.com/606d887c84f615f26e673155/609e7331448746e9bbfb7e0d_JM_m41_lisa1.pdf
Prašymas turi būti išsiųstas elektroniniu paštu: info@digilema.com ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama prekė neatitinka užsakytos prekės (pvz., neteisinga ar brokuota prekė).
Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo paraiškos pateikimo arba pateikti patvirtinimą, kad prekės buvo perduotos vežėjui nurodytu laiku.
Gavusi grąžintą prekę, internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo gavimo, grąžina pirkėjui visus pagal sutartį gautus mokėjimus.
Internetinė parduotuvė gali išlaikyti pinigų grąžinimą, kol prekė bus gauta arba prieš pirkėjui pateikiant jo siuntimo patvirtinimą-priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.
Jei pirkėjas pasirinko pristatymo būdą, brangesnį nei standartinis pigiausias būdas, kurį siūlo internetinė parduotuvė, Parduotuvė neprivalo grąžinti skirtumo.
Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti sandorio ir reikalauti grąžinti prekę, jei prekės kaina buvo klaidingai nurodyta žymiai mažesne nei jos rinkos vertė.

Teisė pareikšti pretenziją
Internetinė parduotuvė yra atsakinga už prekių neatitikimą sutarties sąlygoms arba prekių trūkumus, kurie egzistavo prekių perdavimo metu ir pasireiškė per dvejus metus nuo prekių perdavimo pirkėjui.
Pirmaisiais metais daroma prielaida, kad perdavimo metu trūkumas egzistavo. Šios prezumpcijos paneigimas yra internetinės parduotuvės pareiga.
Pirkėjas apie trūkumą turi pranešti ne vėliau kaip per du mėnesius nuo jo aptikimo, išsiųsdamas laišką info@digilema.com arba paskambinę telefonu +372 5743 1807.
Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekių perdavimo pirkėjui.
Jei internetinėje parduotuvėje įsigyta prekė turi trūkumų, už kuriuos parduotuvė yra atsakinga, ji bus suremontuota arba pakeista. Jei remontas ar keitimas neįmanomas, pirkėjui grąžinami visi su Sutartimi susiję mokėjimai.
Internetinė parduotuvė atsako į vartotojų skundus raštu arba forma, leidžiančia fiksuoti per 15 dienų.

Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė naudoja Pirkėjo Asmens duomenis tik užsakymo apdorojimui ir prekių pristatymui. Reikalingi duomenys perduodami kurjeriui arba logistikos kompanijai.
Internetinė parduotuvė siunčia naujienas ir pasiūlymus į pirkėjo elektroninį paštą tik turint savanorišką sutikimą (Pirkėjas įveda savo elektroninį paštą svetainėje ir patvirtina norą gauti naujienlaiškį).
Pirkėjas gali atsisakyti naujienlaiškio bet kuriuo metu, pranešdamas parduotuvei elektroniniu paštu arba vadovaudamasis instrukcijomis laiške.

Ginčų sprendimas
Jei pirkėjas turi skundų, jie turi būti siunčiami elektroniniu paštu: info@digilema.com arba paskambinti telefonu +372 5743 1807.
Jei pirkėjas ir Internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo derybų būdu, pirkėjas gali kreiptis į vartotojų ginčų komisiją. Skundų nagrinėjimas pirkėjui yra nemokamas.
Pirkėjas taip pat gali kreiptis į ES ginčų sprendimo platformą (ODR).