E-poe kasutustingimused

1. Tingimuste ulatus ja kehtivus
1.1. Need tingimused kehtivad kõigi ostude puhul, mida tehakse Gelardo OÜ hallatavas e-poes
http://www.digilema.com (edaspidi digilema e-pood).
1.2. Lisaks nendele tingimustele juhindutakse ostude puhul ka Eesti Vabariigis kehtivatest
seadustest.
1.3. Gelardo OÜ võib vajadusel tingimusi ja hinnakirja uuendada, et muuta e-pood mugavamaks
ja turvalisemaks. Kõik muudatused avaldatakse kodulehel ning hakkavad kehtima alates
avaldamisest. Kui esitasite tellimuse enne muudatuste jõustumist, rakenduvad sellele tellimusele
need tingimused, mis kehtisid tellimuse esitamise hetkel, v.a kui seadus või tingimused
sätestavad teisiti.
2. Hinnad
2.1. Kõik hinnad kehtivad arve tasumisel vastavalt punktile 4.
2.2. Hinnad sisaldavad käibemaksu.
3. Ostukorv ja tellimuse vormistamine
3.1. Ostukorvis saab toodete arvu ja koguseid muuta. Kui olete valmis ostu jätkama, klõpsake
´´Mine maksma´´.
3.2. Seejärel sisestage tellija andmed, valige sobiv makseviis ning vajutage ´´Esitage tellimus´´. Teid
suunatakse makse lehele.
3.3. Palun veenduge, et esitatud andmed oleksid õiged – vale info võib põhjustada viivitusi tarne
ja arveldamisega.
3.4. Müügileping loetakse sõlmituks hetkel, kui Teie makse on laekunud Gelardo OÜ
arvelduskontole.
4. Toodete eest tasumine
4.1. Tasuda saab kõigi makseviisidega, mis on nähtavad tellimuse esitamise hetkel.
5. Toodete kohaletoimetamine ja üleandmine
5.1. Pärast makse laekumist toimetame tooted kohale Teie sisestatud kontaktandmete alusel.
5.2. Laos olevate toodete tarneaeg on üldjuhul 1–7 päeva piires. Kui toode tuleb tarnijalt tellida või
ilmnevad ettenägematud viivitused, anname sellest teada 2 tööpäeva jooksul alates makse
laekumisest ning täpsustame uue tarneaja.
5.3. Kui tooted on kullerile üle antud, teavitame Teid telefoni või e-posti teel.
5.4. Tooted toimetatakse Teie poolt valitud pakiautomaati. Hiljem sihtkohta muuta ei saa.
5.5. Palun kontrollige, et kontaktandmed oleksid õiged – valed andmed võivad põhjustada
viivitusi, mille eest Gelardo OÜ ega kullerfirma ei vastuta.
5.6. Kui saadetise pakend on transpordil kahjustada saanud, teavitage sellest palun kohe e-posti
aadressil info@digilema.com või telefonil 5743 1807.
6. Tellimuse tühistamine ja toote tagastamine
6.1. Teil on õigus tellimus tühistada enne toodete väljasaatmist, saates vastavasisulise teate e
posti aadressile info@digilema.com või helistades telefonil 5743 1807. Lisage kindlasti tellimuse
number ja oma arvelduskonto.
6.2. Pärast kauba kättesaamist on Teil õigus 14 päeva jooksul toode tagastada või vahetada.
Teatage sellest meile e-posti või telefoni teel.
6.3. Tagastamisel maksame raha tagasi 14 päeva jooksul alates toote jõudmisest meie lattu.
Tagastamisega seotud kulud (nt transpordikulu) tasub klient, välja arvatud juhul, kui tegemist on
defektse tootega.
6.4. Toode peab tagastamisel olema täiskomplektne ja originaalpakendis. Kampaaniatoodete
puhul tuleb tagastada kogu komplekt.
6.5. Kui tagastatav toode või selle pakend on halvenenud kliendi süül (näiteks vale kasutamise
tõttu), on Gelardo OÜ-l õigus vähendada tagasimakstavat summat vastavalt väärtuse
vähenemisele. Kui klient ei nõustu, võib kaasata sõltumatu eksperdi – kulud jagatakse pooleks,
välja arvatud juhul, kui ühe poole seisukoht osutub põhjendamatuks.
7. Garantii ja pretensioonid
7.1. Kõigile toodetele kehtib 2-aastane pretensioonide esitamise tähtaeg alates kauba
kättesaamisest.
7.2. Garantii ei kata:
* toodet, mis on kahjustatud kliendi süül;
* mittekorrapärasest või valest kasutamisest tulenevaid rikkeid;
* tavapärast kulumist.
7.3. Kui tootel ilmneb tootjapoolne viga, on Teil õigus nõuda tasuta remonti, asendust või raha
tagastamist.
7.4. Raha tagastatakse koos transpordikuluga 14 päeva jooksul pärast defektse toote
kättesaamist.
7.5. Lisaks garantiile kehtivad kõik seadusest tulenevad õigused.
8. Vastutus ja vääramatu jõud
8.1. Gelardo OÜ vastutab kahjude eest ulatuses, mis on sätestatud seadusega.
8.2. Kui toote viibimine või kahju tekkimine on põhjustatud vääramatust jõust (nt loodusõnnetus,
streik), ei vastuta Gelardo OÜ viivituste ega kahjude eest.
9. Andmete töötlemine ja privaatsus
9.1. Kõiki kliendi andmeid käsitletakse konfidentsiaalselt. Turvaline krüpteeritud ühendus tagab, et
Teie isiku- ja makseandmed ei satu kolmandate isikute kätte. Gelardo OÜ-l puudub juurdepääs
Teie pangarekvisiitidele.
9.2. Kui tingimustes pole eraldi midagi sätestatud, lähtutakse Eesti seadustest.
9.3. Vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, võib pöörduda
Tarbijavaidluste komisjoni poole.
10. Lisainfo
10.1. Tootepildid on illustratiivsed.
10.2. Toodete hinnad ja saadavus võivad muutuda ilma ette teatamata. Kui hind või info on ekslik,
on Gelardo OÜ-l õigus müügist loobuda ning tagastada raha 10 tööpäeva jooksul.
10.3. Kui tootele on ekslikult märgitud ebareaalne hind (nt 2350 € väärtusega külmkapp hinnaga
235 €), on selge, et tegemist on veaga, ning toode ei kuulu sellise hinnaga müügile.
10.4. Toodete infot uuendatakse regulaarselt, kuid info võib olla aegunud või ebatäpne. Küsimuste
korral soovitame ühendust võtta klienditeenindusega telefonil 5743 1807 või e-mailil
info@digilema.com